Algemene voorwaarden
1. De dienst
Footer is een dienst van Bescott SRL voor professionals gevestigd in België. Hij omvat: (a) een gratis rapport, zonder registratie: een geautomatiseerde observatie van de openbare pagina’s van een website (wettelijke vermeldingen, privacyverklaring, formulieren, cookies geplaatst vóór elke klik); (b) het in orde brengen van een website (« forfait »): wettelijke vermeldingen, privacyverklaring en cookiebeleid opgesteld voor de website van de klant, informatie toegevoegd bij zijn formulieren, cookiebanner ingesteld met een echte knop « Weigeren », nieuwe analyse om het resultaat te tonen; (c) de opvolging, een facultatief abonnement: de wettelijke pagina’s van de klant worden door Footer gehost, bijgewerkt wanneer een regel verandert, en elk kwartaal volgt een nieuwe analyse.
Het forfait omvat niet de algemene verkoopvoorwaarden van een webshop, noch het herroepingsrecht. De dienst richt zich tot professionals (B2B): het herroepingsrecht van de consument is niet van toepassing.
2. Wat Footer niet is
Footer is geen advocatenkantoor en geeft geen individueel juridisch advies. Footer brengt de teksten en instellingen van de website in orde; voor een geschil, een contract op maat of een inhoudelijke vraag over de gegevensverwerkingen van de klant is persoonlijk advies nodig, en Footer zegt het wanneer dat het geval is. Het gratis rapport is een geautomatiseerde observatie van openbare pagina’s, zonder garantie van volledigheid.
3. Prijzen en betaling
De prijzen zijn exclusief btw; de toepasselijke Belgische btw komt erbij. Alle betalingen gebeuren met kaart via Stripe; Bescott SRL reikt de facturen uit.
- Forfait (390 € excl. btw, eenmalig): gefactureerd bij de online aanvaarding van de offerte, met kaart te betalen binnen 15 dagen via de betaallink van de factuur.
- Opvolging (9 € excl. btw per maand): maandelijks abonnement, vooraf betaald.
De prijs van de opvolging kan wijzigen met een vooropzeg van 30 dagen per e-mail; de klant kan ze dan kosteloos stopzetten.
4. Verloop en termijn
Na aanvaarding van de offerte brengt Footer de website in orde met de toegang die de klant bezorgt, of via zijn webmaster. Indicatieve termijn: correcties binnen twee werkdagen, nieuwe analyse rond de vijfde werkdag, te rekenen vanaf de ontvangst van de toegang en de gevraagde informatie. Deze termijn hangt af van de bezorgde toegang en geeft geen recht op automatische terugbetaling.
De teksten van het forfait worden op de website van de klant geplaatst en hem als export (HTML en PDF) bezorgd: ze zijn van hem, zonder beperking in de tijd.
5. Verplichtingen van de klant
De klant beantwoordt de vragen over zijn activiteit naar waarheid (identiteit, formulieren, ingebouwde tools, eventueel gereglementeerd beroep), bezorgt een toegang tot de website of de gegevens van zijn webmaster, en meldt elke wijziging van activiteit. Hij blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij bezorgt en voor de wijzigingen die hij daarna aan zijn website aanbrengt.
6. Opvolging: duur, stopzetting en gehoste pagina’s
De opvolging is zonder minimumduur. De klant zet ze op elk moment stop vanuit zijn Footer-ruimte of met een eenvoudige e-mail naar dorian@footer.be, zonder motivering; ze eindigt op het einde van de betaalde maand, zonder terugbetaling van de begonnen maand. Footer bevestigt de stopzetting per e-mail en voegt de export van zijn pagina’s toe.
De gehoste pagina’s blijven 30 dagen na het einde van de opvolging raadpleegbaar; Footer verwittigt de klant per e-mail vóór het einde van die termijn. Daarna worden ze niet meer leesbaar getoond: hun adres toont een bericht dat de eigenaar van de website uitnodigt de opvolging te heractiveren of Footer te contacteren. De klant vervangt vóór die datum de link naar de gehoste pagina’s door zijn eigen pagina’s (op basis van de export). Hij kan de opvolging op elk moment heractiveren: de gehoste pagina’s worden dan hersteld. Als een betaling van de opvolging mislukt en na de herinneringen niet wordt geregulariseerd, eindigt de opvolging onder dezelfde voorwaarden.
7. Bijwerkingen (opvolging)
Tijdens de opvolging volgt Footer de Belgische regelgeving voor professionele websites en werkt de gehoste pagina’s van de klant bij wanneer een regel verandert; de klant wordt per e-mail verwittigd. Footer garandeert geen precieze termijn tussen de inwerkingtreding van een regel en de bijwerking.
8. Aansprakelijkheid
Footer levert een middelenverbintenis. Zijn aansprakelijkheid, alle oorzaken samen, is beperkt tot het bedrag dat de klant in de laatste twaalf maanden heeft betaald. Footer is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade (omzetverlies, sanctie door onjuiste informatie van de klant, wijziging van de website door een derde). Niets sluit de aansprakelijkheid van Footer uit bij opzettelijke fout.
9. Toegang tot de website en gegevens
De toegang tot de website die aan Footer wordt toevertrouwd, dient alleen voor het in orde brengen en de opvolging; de klant kan ze op elk moment intrekken. Footer is noch verwerkingsverantwoordelijke noch verwerker van de verwerkingen die de klant via zijn website uitvoert (formulieren, klanten, bezoekers); die blijven onder zijn enige verantwoordelijkheid. Als de toevertrouwde toegang Footer persoonsgegevens laat zien die de klant verwerkt (formulierberichten, accounts), treedt Footer voor die toegang op als verwerker in de zin van artikel 28 van de AVG: hij verwerkt die gegevens alleen om de dienst uit te voeren, op instructie van de klant, houdt ze vertrouwelijk, kopieert ze niet, deelt ze met niemand en bewaart er geen enkele aan het einde van de opdracht. Voor de gegevens van de klant zelf (contact, facturatie), zie het privacybeleid; Footer is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke.
10. Toepasselijk recht
Belgisch recht. Bij een geschil zoeken de partijen eerst een minnelijke oplossing; zo niet zijn de rechtbanken van het arrondissement Waals-Brabant bevoegd.